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帮腾讯云拿下行业第一的程序员们,不穿格子衫和人字拖 -ZAKER新闻

来源:本站原创 浏览:174次 时间:2021-05-22

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量子位2小时前 帮腾讯云拿下行业第一的程序员们,不穿格子衫和人字拖

这大概是腾讯内部最另类一帮程序员了吧。

没有 996,没有人字拖和格子衫。

他们每天穿着白衬衣,每个月至少 " 出走 " 一次,去年春节的时候尤其忙。

但就是这帮人,六年来始终如一,最终帮腾讯在 to B 行业里摘得头筹——

IDC 报告显示,腾讯云音视频在中国音视频产业里面的解决方案市场份额排名第一。

一开始,他们坦言,也并不是很适应。

程序员 " 走出去 " 并不容易

最明显的变化,就是着装和作息。

2010 年加入腾讯,现为腾讯云 CDN(流视频分发)产品总监的廖龙就深有感触。

进入腾讯云音视频团队之前,他曾担任 QQ 空间、QQ 农牧场等业务的后台研发,也就是说,他经历了从 to C 到 to B 的身份转换。

对他来说,传统的 to C 研发工程师,有固定的研发作息,在办公室里专心写好代码。

现在就不同了,研发要走出去和客户做交流。

老板对我们的要求是,每个月研发产品的同学都要上门拜访客户。

当然,这种外在的转变并不本质。

最大的挑战还是团队文化的从头搭建。

不同于 to C 端面向几亿用户,to B 端的每个客户都非常关键,技术上任何一个小故障都可能造成灭顶之灾。

也就意味着,团队内部需要构建起站在客户的角度思考问题,以及走到客户身边去服务的意识。

2016 年,当时正值直播风口,腾讯云团队刚刚做起来,因此直播也就成了他们最早孵化和落地的产品,主打实时的多人连麦互动。

腾讯云副总裁李郁韬在接受媒体采访时,依然还记得当时与斗鱼之间的合作,可以说是腾讯云成立以来的第一个关卡。

双方刚开始合作时,斗鱼提出了很多定制需求,这是他们始料未及的。导致的结果就是,时常会出现直播间黑屏、花屏或者卡顿等问题。有一次,斗鱼每次腾讯云切量时,就会出现故障,他们就会去武汉道歉,然后进行 bug 修复,可下次又有其他的问题。

" 我印象中反反复复有过两三次 ",李郁韬说。

之后,团队与客户之间的合作也就变得越来越得心应手,以至于在 2017-2018 年,腾讯云抓住了短视频的红利,导致 CDN 流媒体分发网络快速发展,成为中国最大的 CDN 服务商之一。

本以为会这样循序渐进的发展,但他们怎么也没有料到,2020 年突如其来的疫情,完全打乱了他们节奏。

当时团队刚过完除夕,刚重保完一个大客户的春节活动,结果只休息两天即收到通知:腾讯会议扩容。

之后的故事,想必大家都已经比较熟悉了。

腾讯会议8 天总共扩容超过10 万台云主机,共涉及超百万核的计算资源投入。过去两倍的交付量,用了过去三分之一的时间就完成了。

春节后,腾讯会议陆续支持了直播、录制、共享音频、批注、投票、红包等等新功能,例如直播功能,从正式立项到上线只用了一周多时间,最终实现最低80ms的超低延时,即使视频丢包 70% 也不会花屏卡顿。

在腾讯云音视频团队的全力支持下,腾讯会议最快成为超过1 亿用户的视频会议产品,深度服务于政务、金融、教育、医疗等行业和中小企业在线办公。

2020 年,腾讯会议举办的会议超过3 亿场。

此外还有去年广受关注的S10比赛,腾讯云就成为全链路保障的服务商。

李郁韬回忆道,团队从 4 月份开始,跟工作人员一起吃一起讨论,一起设计方案,解决像节省带宽、并发的问题。最后到了决赛时,保障直播的顺利进行,没有出现任何问题。

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